Info e Reclami

 

Per qualsiasi richiesta di informazioni / reclami che riguardano esclusivamente prestazioni del distributore sugli impianti gas fino al contatore, è possibile utilizzare i modelli qui allegati:

- Reclami

- Richiesta Info


Una volta compilato, il modulo va inviato ad uno dei seguenti indirizzi:

- Per fax al numero 037386931 “Ufficio Reclami ed Informazioni”;

- Per posta all’indirizzo dell' azienda: Via S.Chiara, 9 26013 Crema (CR) “Ufficio Reclami ed Informazioni”;

- Per posta elettronica all’indirizzo PEC Gei S.p.a:
  cdrd.gei@pec.gruppoenergei.it

Eventuali richieste di informazioni o reclami relativi alla fatturazione e/o ad altri aspetti contrattuali legate alla fornitura gas, devono essere inoltrati alla Società di Vendita con la quale il Cliente Finale ha sottoscritto il contratto di fornitura gas.