Informativa sul trattamento dei dati personali


Oggetto: Informativa ai sensi dell'art. 13 del Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali recanti disposizioni per tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.

FONTE DEI DATI E FINALITA' DEL TRATTAMENTO

I dati personali in nostro possesso sono raccolti direttamente presso i singoli clienti durante un rapporto o una proposta di fornitura o indirettamente attraverso le società di vendita che chiedono il vettoriamento dell’energia verso gli interessati. Tali dati personali sono utilizzati:

  • - Per poter dare corso all’esecuzione delle prestazioni richieste direttamente dall’interessato o indirettamente per tramite della società di vendita, come preventivi, allacciamenti, attivazioni, disattivazioni, modifiche, pronto intervento e autovetture.

  • - Per poter assolvere agli obblighi di verifica della soddisfazione del cliente.
  • - Per poter rilevare i consumi di energia.
  • - Per poter fatturare l’energia vettoriata e consumata.
  • - Per l'invio del materiale commerciale ed informativo, oltre che promozionale a mezzo posta ordinaria, in regime di autoprestazione o per tramite di contatti telefonici.

MODALITA' DI TRATTAMENTO DEI DATI

Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato oltre che con strumenti manuali anche attraverso strumenti automatizzati (sia informatici sia telematici) atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. I dati personali a Lei riferibili saranno trattati nel rispetto delle modalità indicate nel Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali, il quale prevede, tra l'altro, che i dati stessi siano:

  • - Trattati in modo lecito e secondo correttezza.
  • - Raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi.
  • - Esatti e, se necessario, aggiornati.
  • - Pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle formalità del trattamento.

Tutti i dati sono conservati per un tempo minimo di 5 anni dalla data di raccolta, sempre che il rapporto non sia costantemente rinnovato; in tal caso i 5 anni decorrono dalla data di cessazione del rapporto. I dati che hanno valenza fiscale sono conservati per il periodo fissato dalla legge. Sono state adottate le misure minime previste dal D.LGS. 196/03.

OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DEL RIFIUTO DI CONFERIMENTO.

I dati richiesti sono obbligatori. Il mancato conferimento dei dati renderà impossibile eseguire le prestazione richieste nel rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti.

ESENZIONE DAL CONSENSO

Il consenso al trattamento non è richiesto quando il trattamento :

  • - E' necessario per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o da una normativa comunitaria.

  • - E' necessario per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l’interessato o per adempiere , prima della conclusione del contratto a specifiche richieste dell’interessato. (art.24 D.lg. 196/03)

In particolare i dati raccolti dal servizio di pronto intervento, dal servizio di accertamento degli impianti interni, dal servizio di autoletture, dal servizio di verifica della soddisfazione del cliente sono necessari per assolvere ad obblighi previsti da regolamenti emanati dalla Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas, ivi incluse le registrazioni delle chiamate di richiesta di pronto intervento.

CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI

I dati personali forniti o acquisiti nel corso del rapporto potranno essere comunicati ai seguenti soggetti che svolgono funzioni strettamente connesse o strumentali alla nostra attività, funzioni che devono pertanto ritenersi fondamentali ai fini dell' operatività della società:

  • - All'Amministrazione finanziaria, agli enti previdenziali ed assistenziali se necessario, all'Autorità di Pubblica Sicurezza, alla ASL.

  • - Agli appaltatori dei servizi di manutenzione, di rilevamento dei consumi e della soddisfazione del cliente, di gestione dei servizi di telecomunicazione, ai call center di autolettura e di pronto intervento, ai gestori delle banche dati elettroniche, ai produttori delle comunicazioni e delle fatture o altri enti per servizi accessori alle prestazioni richieste; I dati non saranno comunque oggetto di diffusione.

DIRITTI DELL'INTERESSATO - ART. 7

L'art. 7 del Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali conferisce ai cittadini l'esercizio di specifici diritti. In particolare: l'interessato può ottenere dal titolare del trattamento la conferma dell' esistenza o no di propri dati personali e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma intelligibile. L’interessato può, altresì, chiedere:

  • - Di conoscere l'origine dei dati nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento.
  • - Di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l'aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati.

Di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO:

GEI GESTIONE ENERGETICA IMPIANTI SPA
Via Santa Chiara 9 26013 Crema CR
Tel. 0373 893513 info@geispa.it
Il responsabile del trattamento è l’ing. Donato Stanca, domiciliato per la carica all’indirizzo sopra riportato.